Nossa política de trocas dos produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos em nossa loja.
Todos nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.
Antes de Realizar a compra olhe bem a tabela de medidas se confere com as suas medidas, pois se o cliente comprar um produto com o tamanho "M" e o tamanho "M" Não servir (Com as medidas corretas que está descrita no site) NÃO realizamos a troca, (se Quiser realizar a troca, o ENVIO será por conta do cliente)
(Caso Receba uma camisa com um tamanho diferente Das medidas Que estão descritas no Site) entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp para chegarmos a um acordo. (Suas informações serão analisadas e dentre 2 dias iremos responder)
NÃO Realizamos troca por arrependimento.
Caso você receba um produto nosso com algum defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou siga os seguintes passos para realizar a troca:
1. Informe nossa equipe sobre o problema através de nosso e-mail
([email protected]), enviando fotos claras do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu, no prazo de 3 dias após o recebimento. Atenção, não realizaremos trocas ou ressarcimentos após este prazo.
2. Sua reclamação será analisada em no máximo 2 dias úteis e, constatado o problema, entraremos em contato via e-mail e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:
• Receber o reembolso do valor pago.
• Receber um novo produto igual o encomendado.